Service
Derzeit können keine Laternen zur Wartung und Reparatur angenommen werden, da absolute Arbeitsüberlastung besteht.
Ich bitte um Verständnis.
Ich biete verschiedene Wartungspakte für Starklichtlampen und Kocher an:
Wenn sie unsicher sind, ob sich eine Instandsetzung lohnt, können Sie mir jederzeit Fotos des Geräts zusenden und meine Meinung einholen.
--> Lampe bitte OHNE das Glas einsenden ! <--
Eine Instandsetzung läuft normalerweise folgendermassen ab:
Sie stellen fest, dass Ihre Lampe oder ihr Kocher nicht mehr richtig arbeitet und senden mir das Gerät gut verpackt und bruchsicher zu.
Drucken Sie obiges Formular aus, füllen Sie es aus und legen Sie es zu Ihrer gut verpackten Lampe mit ins Paket.
Ich begutachte das Gerät und stelle die notwendigen Instandsetzungsarbeiten fest und teile Ihnen mit was zu tun ist.
Dabei schlage ich Ihnen die sinnvollen Servicepakete vor, bzw. mache Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur.
Wenn sie mit dem Kostenvoranschlag einverstanden sind, erstelle ich eine Vorausrechnung, nach deren Begleichung ich das Gerät repariere, einen Probelauf damit mache und ihnen dann das Gerät gut verpackt zurücksende.
Sollten sie den Kostenvoranschlag ablehnen, berechne ich Ihnen nur die Prüfpauschale von € 20 und sende Ihnen das Gerät frei zurück.
Alternativ verwerte/entsorge ich das Gerät für sie kostenfrei.
Es gelten die AGB für Reparaturen.
--> Lampe bitte OHNE das Glas einsenden ! <--